Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί, επικοινωνώντας μαζί μας στο 23210 21930 ή στο sales@casahome.gr με τον αριθμό της παραγγελίας.
Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να μας γνωστοποιήσετε τον λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που τα παραλάβατε. Σε αυτή την περίπτωση σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Προϋποθέσεις: το προϊόν επιστρέφεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, με την αρχική του συσκευασία και τα παραστατικά αγοράς.
Ελαττωματικά προϊόντα
Αν το προϊόν παρουσιάζει πραγματικό ελάττωμα, ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, έχετε δικαίωμα αντικατάστασης με άλλο προϊόν της ίδιας κατηγορίας (εφόσον είναι διαθέσιμο) ή επιστροφής των χρημάτων σας. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή της επιστροφής χρημάτων βαρύνουν αποκλειστικά το κατάστημα.
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ή από την απόδειξη αποστολής του.
Για κάθε επιστροφή επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας: 23210 21930 ή sales@casahome.gr.
Επιστροφή στα περιεχόμενα